购买商品有质量问题,是否合理?

商家要求先寄回再赔偿不完全合理。依据《消费者权益保护法》,商家应赔偿消费者因商品质量问题造成的损失,且增加赔偿金额可能为消费者购买价款3倍。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费者权益保护。
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处理此类问题常见方式有协商、调解和起诉。首先应尝试与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,若调解仍不成,则考虑向法院起诉以维护自身权益。
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不合理。处理方式:1.与商家协商,要求同时寄回与赔偿;2.若商家坚持,可要求书面确认赔偿事宜后再寄回;3.协商不成,向消费者协会投诉并申请调解;4.调解无果,收集证据向法院起诉,要求赔偿并可能获得3倍价款赔偿。
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